سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في 1converter، نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام خدمتنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات شخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما:

• سجل للحصول على حساب
• اشترك في خدماتنا
• اتصل بفريق الدعم لدينا
• اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

قد تتضمن هذه المعلومات: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفواتير وتفاصيل الدفع.

بيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك لخدمتنا، بما في ذلك: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأوقات الوصول والصفحات التي تم عرضها والصفحة التي زرتها قبل الانتقال إلى خدمتنا.

بيانات الملف

نقوم مؤقتًا بتخزين الملفات التي تقوم بتحميلها للتحويل. يتم حذف هذه الملفات تلقائيًا من خوادمنا خلال 24 ساعة. نحن لا نصل إلى محتوى ملفاتك أو نشاهدها أو نحللها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
• معالجة تحويلات الملف الخاص بك
• إدارة حسابك والاشتراكات
• إرسال التحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم إليك
• الرد على تعليقاتكم وأسئلتكم
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
• كشف المشكلات الفنية والاحتيال ومنعها ومعالجتها

4. أمن البيانات

نقوم بتنفيذ الإجراءات الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تشفير جميع عمليات تحميل ونقل الملفات باستخدام SSL/TLS. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يتم حذف الملفات التي تم تحميلها تلقائيًا خلال 24 ساعة. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب حتى تطلب حذف حسابك أو إغلاقه.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.

7. خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا:

• شريط: معالجة الدفع (متوافقة مع PCI DSS)
• تحليلات جوجل: تحليلات الاستخدام (مجهولة المصدر)
• كلاودفلير: CDN والأمن

تتمتع هذه الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى بياناتك فقط لأداء المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأغراض أخرى.

8. حقوق البيانات الخاصة بك (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك بعض حقوق حماية البيانات:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المحو ("الحق في النسيان")
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في إمكانية نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected]

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها. لديك أيضًا الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك والاحتفاظ بها على خوادم تقع خارج بلدك. نحن نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• بريد إلكتروني: [email protected]
• يدعم: [email protected]