Datenschutz­erklärung

Bei 1converter nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Persönliche Informationen

Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Registrieren Sie sich für ein Konto
• Abonnieren Sie unsere Dienste
• Kontaktieren Sie unser Support-Team
• Abonnieren Sie unseren Newsletter

Zu diesen Informationen können gehören: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen und Zahlungsdetails.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unseren Dienst besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten und die Seite, die Sie besucht haben, bevor Sie zu unserem Dienst navigierten.

Anonyme Besuchsstatistik

Um zu erkennen, wo die Website schwer zu bedienen ist, erfassen wir anonyme Besuchsereignisse: aufgerufene Seiten, Verweildauer und Scrolltiefe, angeklickte Schaltflächen und Links, Schritte einer Konvertierung, die Namen von Formularfeldern mit einem Fehler (nie den eingegebenen Inhalt) sowie Skriptfehler. Dafür wird kein Cookie gesetzt: Eine zufällige Besuchs-ID liegt in Ihrem Browser-Tab und verschwindet, wenn Sie ihn schließen. Mit diesen Ereignissen speichern wir weder Ihre IP-Adresse noch eine Browserkennung, Konto-ID, Feldinhalte oder Parameter von Seitenadressen. Die Ereignisse liegen 90 Tage auf unseren eigenen Servern, werden danach entfernt und nicht an Dritte weitergegeben.

Dateidaten

Wir speichern hochgeladene Dateien, um sie zu konvertieren und Ihnen das Ergebnis bereitzustellen. Der Download-Link funktioniert im Free-Tarif und für Besucher ohne Konto 24 Stunden, in kostenpflichtigen Tarifen 7 Tage; danach verschwindet die Konvertierung aus Ihrem Verlauf. Wir öffnen, betrachten und analysieren den Inhalt Ihrer Dateien nicht.

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um:

• Bereitstellung, Betrieb und Wartung unseres Dienstes
• Verarbeiten Sie Ihre Dateikonvertierungen
• Verwalten Sie Ihr Konto und Ihre Abonnements
• Senden Sie Ihnen Updates, Sicherheitswarnungen und Supportnachrichten
• Beantworten Sie Ihre Kommentare und Fragen
• Analysieren Sie Nutzungsmuster, um unseren Service zu verbessern
• Erkennen, verhindern und beheben Sie technische Probleme und Betrug

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Alle Datei-Uploads und -Übertragungen werden mit SSL/TLS verschlüsselt. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Der Download-Link zu einer hochgeladenen oder konvertierten Datei funktioniert im Free-Tarif und für Besucher ohne Konto 24 Stunden, in kostenpflichtigen Tarifen 7 Tage; danach verschwindet die Konvertierung aus Ihrem Verlauf. Kontodaten werden aufbewahrt, bis Sie deren Löschung verlangen oder Ihr Konto schließen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird.

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Service zu erleichtern:

• Stripe: Zahlungsabwicklung (PCI-DSS-konform)
• Google Analytics: Nutzungsanalyse, wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen
• Google AdSense: Werbung, wird erst nach Einwilligung in Marketing-Cookies geladen
• Cloudflare: CDN, DNS und Sicherheitsfilterung
• Railway: Anwendungs-Hosting (EU-Region)
• Neon: Verwaltete PostgreSQL-Datenbank (EU-Region)
• Resend: Versand von Transaktions- und Benachrichtigungs-E-Mails
• Sentry: Fehlerüberwachung und Diagnose
• OpenAI: Entwurf von Antworten auf Ihre Support-Anfragen

Diese Dritten haben nur zur Erfüllung von Aufgaben in unserem Auftrag Zugriff auf Ihre Daten und sind verpflichtet, diese nicht weiterzugeben oder für andere Zwecke zu verwenden.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte:

• Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Unser Service ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass uns ein Kind personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Einwohner Kaliforniens haben das Recht, die Offenlegung der von uns erfassten, verwendeten und offengelegten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Ihre Daten können an Server außerhalb Ihres Landes übertragen und dort gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: privatsphä[email protected]
• Unterstützung: [email protected]