अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1converter किसी फ़ाइल को दूसरे फ़ॉर्मैट में बदलता है: डॉक्यूमेंट, इमेज, वीडियो, ऑडियो, ई-बुक और आर्काइव के 169 फ़ॉर्मैट। फ़ाइल अपलोड करें, फ़ॉर्मैट चुनें और नतीजा डाउनलोड करें। कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना पड़ता।

हाँ। बिना खाते के कुल 10 ऑपरेशन मुफ़्त मिलते हैं; मुफ़्त खाते से हर दिन 10 ऑपरेशन मिलते हैं, 50 MB तक की फ़ाइलों के लिए, और कार्ड की ज़रूरत नहीं। वीडियो में कन्वर्ज़न 2 गिना जाता है। पेड प्लान $9.99 प्रति माह से शुरू होते हैं, जिनमें ज़्यादा ऑपरेशन और बड़ी फ़ाइलें मिलती हैं।

नहीं। बिना खाते के कुल 10 ऑपरेशन मुफ़्त हैं: इमेज या डॉक्यूमेंट 1 गिना जाता है, वीडियो में कन्वर्ज़न 2। उसके बाद मुफ़्त खाते से हर दिन 10 ऑपरेशन मिलते हैं और हाल के कन्वर्ज़न की सूची सेव रहती है।

169 फ़ॉर्मैट: इमेज (HEIC और कैमरा RAW समेत), डॉक्यूमेंट और PDF, स्प्रेडशीट, प्रेज़ेंटेशन, वीडियो, ऑडियो, ई-बुक, आर्काइव, फ़ॉन्ट और वेक्टर ग्राफ़िक्स। फ़ाइल चुनें, कन्वर्टर दिखा देगा कि उसे किन फ़ॉर्मैट में बदला जा सकता है।

यह फ़ाइल के साइज़ और प्रकार पर निर्भर करता है। वीडियो में ज़्यादा समय लगता है, क्लिप की लंबाई के हिसाब से; काम के दौरान कन्वर्टर प्रगति दिखाता है।

यह प्लान पर निर्भर है: Free और बिना अकाउंट 50 MB, Starter पर 200 MB, Pro पर 1 GB और Business पर 100 GB।

हाँ, पेड प्लान पर: Starter एक साथ 5 फ़ाइलें बदलता है, Pro 10 और Business 50। Free पर एक बार में एक फ़ाइल बदलती है।

फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन से हमारे सर्वर तक जाती हैं, और नतीजा एक निजी लिंक से मिलता है जिसका कोई अंदाज़ा नहीं लगा सकता। इमेज से इमेज, इमेज से PDF और PDF से इमेज के लिए प्राइवेट मोड सीधे आपके ब्राउज़र में कन्वर्ट करता है, फ़ाइल अपलोड ही नहीं होती। बाक़ी काम, जैसे PDF जोड़ना या PDF से Word, हमारे सर्वर पर होते हैं।

हम आपकी फ़ाइल और नतीजा सिर्फ़ डाउनलोड के लिए रखते हैं। Free पर और बिना खाते के 24 घंटे बाद (पेड प्लान पर 7 दिन बाद) डाउनलोड लिंक बंद हो जाता है और फ़ाइलें हमारे सर्वर से मिटा दी जाती हैं। टूल के नतीजों (जैसे PDF जोड़ना) और कई फ़ाइलों वाली ZIP के लिए नियम अलग है: उनका डाउनलोड लिंक 15 मिनट चलता है और फ़ाइलें 48 घंटे के अंदर मिटा दी जाती हैं।

नहीं। हर नतीजा एक निजी लिंक के पीछे होता है, और हिस्ट्री में उसे सिर्फ़ आप देखते हैं। शेयर लिंक से फ़ाइल शेयर करते समय आप पासवर्ड और समय-सीमा जोड़ सकते हैं, और लिंक को कभी भी रद्द कर सकते हैं।

हम आपका नाम और ईमेल पता, हैश किया हुआ पासवर्ड और आपके कन्वर्ज़न की जानकारी (फ़ाइल का नाम, साइज़, फ़ॉर्मैट) रखते हैं। बिना खाते के इस्तेमाल पर मुफ़्त ऑपरेशन गिनने के लिए आपके IP पते का हैश रखा जाता है। एनालिटिक्स और विज्ञापन की कुकी सिर्फ़ आपकी सहमति से लगती हैं। आप सेटिंग्स में कभी भी अपना खाता डिलीट कर सकते हैं; बाकी जानकारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।

हाँ: फ़ाइल अपलोड करने, बदलने, स्टेटस देखने और नतीजा डाउनलोड करने के लिए REST API है। हर रिक्वेस्ट के साथ आपकी API कुंजी जाती है, और कोड उदाहरणों वाला डॉक्यूमेंटेशन API पेज पर है।

API कुंजियाँ पेड प्लान (Starter, Pro और Business) के साथ मिलती हैं। डैशबोर्ड → सेटिंग्स → API कुंजियाँ खोलें, नई कुंजी बनाएँ और तुरंत कॉपी कर लें: यह सिर्फ़ एक बार दिखती है।

API से कन्वर्ज़न भी वेबसाइट वाली रोज़ की सीमा में गिने जाते हैं: Starter पर रोज़ 100 ऑपरेशन, Pro पर 500 और Business पर रोज़ की कोई सीमा नहीं। सीमा पूरी होने पर API HTTP 429 जवाब देता है। फ़ाइल साइज़ की सीमा वेब ऐप जैसी ही है। प्लान में हर महीने की API कॉल की संख्या भी लिखी है (Starter पर 1,000, Pro पर 10,000), पर रिक्वेस्ट रोज़ की सीमा पर ही रुकती हैं।

हाँ। खाता → बिलिंग में जब चाहें रद्द करें: प्लान भुगतान की गई अवधि के अंत तक चालू रहता है और दोबारा पैसे नहीं कटते। उसके बाद खाता Free पर लौट आता है।

हाँ। भुगतान के 30 दिनों के अंदर [email protected] पर लिखें, हम पूरी रक़म लौटा देंगे। रिफ़ंड से सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता, इसलिए अगली कटौती रोकने के लिए उसे खाता → बिलिंग में रद्द करें।

भुगतान Stripe के सुरक्षित पेमेंट पेज पर होता है, जहाँ भुगतान से पहले दिखता है कि आप किन तरीक़ों से भुगतान कर सकते हैं। कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं, और आपके कार्ड की जानकारी हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचती।