常见问题解答

1converter 是一个免费的在线文件转换服务，支持 200 多种文件格式。只需点击几下，我们就能帮助您转换文档、图像、视频、音频文件等。

是的！我们提供免费套餐，每天最多允许 10 次转化。如需更多转化和高级功能，请查看我们的付费计划，起价仅为 9.99 美元/月。

基本转换不需要帐户。但是，创建免费帐户可以让您访问转换历史记录、批处理和云存储。

我们支持 200 多种文件格式，包括图像（PNG、JPG、WebP、SVG）、文档（PDF、DOCX、TXT）、视频（MP4、AVI、MOV）、音频（MP3、WAV、FLAC）和档案（ZIP、RAR、7Z）。

大多数文件只需几秒钟即可完成转换！转换时间取决于文件大小和格式，但我们优化的服务器可确保快速处理。大文件 (>100MB) 可能需要几分钟的时间。

免费用户可以转换最大 10MB 的文件。入门计划支持高达 50MB，专业计划高达 500MB，商业计划则无文件大小限制。

是的！所有付费计划均支持批量转换。您可以上传多个文件并同时转换它们。

绝对地！我们对所有文件上传和传输使用端到端加密。您的文件将在转换后 24 小时内自动从我们的服务器中删除。

我们仅在转换过程期间临时存储您的文件。所有文件将在 24 小时内自动删除。经过身份验证的用户可以选择将文件保存到他们的帐户。

不可以。您的文件是私人的，只有您可以访问。我们使用几乎不可能猜测的安全、随机生成的 URL。您还可以为共享文件添加密码保护。

是的！我们完全遵守 GDPR。我们不会将您的数据出售给第三方，您始终可以完全控制您的数据。

是的！我们为开发人员提供 RESTful API。入门版、专业版和商业版计划提供 API 访问权限。请查看我们的 API 文档以获取更多详细信息。

注册入门版、专业版或商业版计划，然后导航到您的仪表板。在 API 密钥部分下，您可以生成和管理您的 API 密钥。

免费：100 个请求/月，入门版：1,000 个请求/月，专业版：10,000 个请求/月，商业版：无限制请求。大容量用户可以使用自定义限制。

是的！您可以随时从帐户仪表板取消订阅。您将继续拥有访问权限，直至结算周期结束。

我们提供 14 天退款保证。如果您对我们的服务不满意，请在 14 天内联系我们以获得全额退款。

我们接受所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）和 PayPal。所有付款均通过 Stripe 安全处理。