Часто задаваемые вопросы

1converter — это бесплатный онлайн-сервис конвертации файлов, поддерживающий более 200 форматов файлов. Мы помогаем вам конвертировать документы, изображения, видео, аудиофайлы и многое другое всего за несколько кликов.

Да! Мы предлагаем бесплатный уровень, который позволяет совершать до 10 конверсий в день. Чтобы получить больше конверсий и расширенные функции, ознакомьтесь с нашими платными планами всего за 9,99 долларов США в месяц.

Для базовых преобразований учетная запись не требуется. Однако создание бесплатной учетной записи дает вам доступ к истории конверсий, пакетной обработке и облачному хранилищу.

Мы поддерживаем более 200 форматов файлов, включая изображения (PNG, JPG, WebP, SVG), документы (PDF, DOCX, TXT), видео (MP4, AVI, MOV), аудио (MP3, WAV, FLAC) и архивы (ZIP, RAR, 7Z).

Большинство файлов конвертируются за секунды! Время конвертации зависит от размера и формата файла, но наши оптимизированные серверы обеспечивают быструю обработку. Большие файлы (> 100 МБ) могут занять несколько минут.

Бесплатные пользователи могут конвертировать файлы размером до 10 МБ. Стартовый план поддерживает до 50 МБ, профессиональный план — до 500 МБ, а бизнес-план имеет неограниченный размер файлов.

Да! Пакетное преобразование доступно на всех платных планах. Вы можете загрузить несколько файлов и конвертировать их одновременно.

Абсолютно! Мы используем сквозное шифрование для всех загрузок и передач файлов. Ваши файлы автоматически удаляются с наших серверов в течение 24 часов после конвертации.

Мы временно храним ваши файлы только на время процесса конвертации. Все файлы автоматически удаляются в течение 24 часов. Аутентифицированные пользователи могут сохранить файлы в своей учетной записи.

Нет. Ваши файлы конфиденциальны и доступны только вам. Мы используем безопасные, случайно сгенерированные URL-адреса, которые практически невозможно угадать. Вы также можете добавить защиту паролем к общим файлам.

Да! Мы полностью соблюдаем GDPR. Мы не продаем ваши данные третьим лицам, и вы всегда имеете полный контроль над своими данными.

Да! Мы предлагаем RESTful API для разработчиков. Доступ к API доступен в планах Starter, Professional и Business. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей документацией по API.

Зарегистрируйтесь на план «Начальный», «Профессиональный» или «Бизнес», а затем перейдите на свою панель управления. В разделе «Ключи API» вы можете создавать ключи API и управлять ими.

Бесплатно: 100 запросов в месяц, Начальный: 1000 запросов в месяц, Профессионал: 10 000 запросов в месяц, Бизнес: Неограниченное количество запросов. Пользовательские лимиты доступны для крупных пользователей.

Да! Вы можете отменить подписку в любое время на панели управления своей учетной записью. Доступ сохранится до конца расчетного периода.

Мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег. Если вы не удовлетворены нашим сервисом, свяжитесь с нами в течение 14 дней для полного возврата средств.

Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express) и PayPal. Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe.